Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026

1. Titolare del sito

Il sito web www.wiigoo.it è di proprietà e gestito da:

UDARIS SRL
Via Creta 14/a, 07041 Alghero (SS), Italia
P. IVA: IT03070930908
Email: info@wiigoo.it
PEC: pec@pec.udaris.it
REA: SS-227294
Autorizzazione Agenzia di Viaggi n. SUAPE 81253 del 21 aprile 2026.

Nel presente documento, UDARIS SRL è indicata come "Wiigoo", "noi" o "nostro".

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito www.wiigoo.it e dei servizi offerti tramite lo stesso.

Accedendo, navigando o utilizzando questo sito, l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

Alcuni servizi, prenotazioni o acquisti possono essere soggetti a specifiche condizioni contrattuali, politiche di cancellazione e ulteriore documentazione.

3. Servizi

Wiigoo opera come agenzia di viaggi online e, in base al servizio offerto, può:

• organizzare e vendere pacchetti turistici ed esperienze proprie;

• commercializzare o intermediare pacchetti turistici organizzati da terzi;

• facilitare l'acquisto di singoli servizi turistici ed esperienze forniti da partner esterni selezionati.

Il ruolo svolto da Wiigoo sarà chiaramente indicato durante il processo di prenotazione e nella relativa documentazione contrattuale.

4. Ruolo di Wiigoo

Quando Wiigoo opera in qualità di organizzatore di un pacchetto turistico, assume le responsabilità previste dalla normativa vigente, incluso il Codice del Turismo.

Quando Wiigoo opera come intermediario, l'esecuzione del servizio resta di competenza del relativo fornitore terzo.

Prima della conferma della prenotazione, l'utente riceverà tutte le informazioni precontrattuali e la documentazione obbligatoria previste dalla normativa applicabile.

5. Prenotazioni e pagamenti

Gli utenti possono inviare richieste di prenotazione o acquistare direttamente i servizi disponibili sul sito.

Una prenotazione si considera confermata esclusivamente dopo:

• il completamento con esito positivo del pagamento;

• la ricezione dell'email di conferma da parte di Wiigoo.

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento esterni, tra cui Stripe.

Wiigoo non raccoglie né conserva i dati delle carte di pagamento degli utenti.

6. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).

I prezzi sono comprensivi di IVA, ove applicabile.

Eventuali costi aggiuntivi, imposte o supplementi saranno chiaramente indicati prima della conclusione dell'acquisto.

Wiigoo si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non avranno effetto sulle prenotazioni già confermate.

7. Modifiche, cancellazioni e rimborsi

Le condizioni relative a modifiche, cancellazioni e rimborsi variano in base al servizio acquistato.

L'utente è invitato a consultare attentamente la specifica Booking, Cancellation & Refund Policy e le eventuali condizioni riportate nella pagina di ciascuna esperienza prima di completare la prenotazione.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, video, grafiche, loghi, marchi, layout ed elementi di design, sono di proprietà di Wiigoo oppure utilizzati su licenza.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta.

9. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• fornire informazioni corrette, complete e aggiornate;

• utilizzare il sito nel rispetto della legge e delle normative applicabili;

• non svolgere attività che possano compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito;

• non tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi o ai dati del sito.

L'utente è responsabile della riservatezza delle eventuali credenziali utilizzate per accedere alle aree riservate del sito.

10. Limitazione di responsabilità

Wiigoo si impegna a mantenere accurate e aggiornate le informazioni pubblicate sul sito.

Tuttavia, non garantisce l'assenza di errori, omissioni, interruzioni del servizio o problematiche tecniche.

Disponibilità, orari, itinerari, prezzi e servizi possono subire variazioni per esigenze operative, decisioni dei fornitori o cause indipendenti dalla volontà di Wiigoo.

Nulla di quanto previsto nei presenti Termini e Condizioni limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.

11. Servizi di terze parti

Il sito può integrare collegamenti, widget o servizi forniti da soggetti terzi, inclusi sistemi di pagamento, social network, piattaforme di comunicazione e servizi di mappe.

L'utilizzo di tali servizi è disciplinato dai termini di utilizzo e dalle informative privacy dei rispettivi fornitori.

Wiigoo non è responsabile dei contenuti, delle funzionalità o delle modalità di trattamento dei dati adottate dai servizi di terze parti.

12. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy disponibili sul sito.

Utilizzando il sito, l'utente dichiara di aver preso visione di tali documenti.

13. Modifiche ai presenti Termini

Wiigoo si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

Le versioni aggiornate producono effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per i consumatori, qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del sito o dall'acquisto dei servizi sarà devoluta al foro del luogo di residenza o domicilio dell'utente, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Sassari.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare:

UDARIS SRL
Via Creta 14/a
07041 Alghero (SS), Italia

Email: info@wiigoo.it

PEC: pec@pec.udaris.it